อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของเรา — เราจัดการอย่างไร

g2899 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงหรือสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัส SSLไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
g2899 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของเรา — เราจัดการอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย สามารถส่งคำขอได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอด้านความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามกระบวนการที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน แต่ละขั้นตอนมีเป้าหมายเดียวกัน คือให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบน g2899 ไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล ข้อมูลช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet และประวัติธุรกรรม เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

ข้อมูล SCB Easy, PromptPay และ Wallet ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อจับคู่การโอนเงิน ไม่มีการส่งต่อข้อมูลนี้ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี สิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดในการเก็บข้อมูลตามภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและข้อมูลเซสชันของคุณ ทำให้ไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อกฎหมายท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลง หากมีการแก้ไขสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต